Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité Tahoma/Hitachi?

Bonjour
Je pense installer une Pompe à Chaleur Hitachi Yutaki M en remplacement de mon ancienne PAP de marque Airwell. Je prévois de garder mon thermostat filaire Somfy. Puis je toujours contrôler mon chauffage via la Box Tahoma et le thermostat Somfy ou dois je ajouter une passerelle Hi Kumo?

Merci de votre réponse

Cordialement

Christian Levaufre

Christian L.
Christian L.

Christian L.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Christian
    Dans un premier temps regardez dans le configurateur de chauffage de Somfy
    https://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/

    Claude F.
    Claude F.

    Claude F.

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    Avec Tahoma il y un problème de maintien de la consigne de température (PB déjà évoqué ici). A la moindre interruption Internet, le thermostat d'ambiance Hitachi reprend la main. J'ai ce type d'installation depuis 3ans 1/2, que je considère comme inexploitable, et SOMFY comme HITACHI ne veulent pas le résoudre. J'attends, moi aussi,des informations pour une autre solution (Hi KUMO ou autre) avec un simple thermostat connecté. Donc, encore une fois je déconseille La PAC Hitachi et le système TAHOMA. D'autre part la PAC Hitachi ne répond pas aux spécifications annoncées (Chauffage haute température jusqu'à -20° extérieur).

    Nico D.
    Nico D.

    Nico D.

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    Bonjour,

    J'ai une pompe à chaleur air air Hitachi (RAC 25 WED) et je souhaitais savoir si elle est compatible avec Somfy. Cordialement,

    Nicolas D

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    bonjour Nico,
    Voici la liste de compatibilité tahoma V2 ( attention pas tahoma switch)
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Liste_des_compatibilit%C3%A...
    Bonne journée.

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