Question en attente de réponse
Bonjour, je n'arrive pas à obtenir d'image sur mon détecteur image.
pour commencer, mon test radio ne fonctionne pas et pas plus le test détection alors que j'ai déjà un compte Somfy comme demandé et qui fonctionne.
je joins des photos écran de la programmation avec peut-être une erreur de série Box.
merci de m'aider à résoudre cette difficulté
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Christian,
Votre compte d'accès à distance est bien paramétré et fonctionne, le souci est entre le détecteur et la Centrale, je vais donc vous demander d'effectuer une remise à zéro de ce détecteur en suivant la procédure ci-dessous :
Bonne journée,
Bonjour Thomas
nickel, la procédure à fonctionnée.
un grand merci à vous car j'ai un peu galéré avant de prendre la décision de lancer un appel sur le site.
merci encore et bonne soirée
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