Question en attente de réponse
Echec de l'installation du Link Home alarm
Bonjour, mon link ne passe pas l'étape de connexion au cloud Somfy.
Voici sa Mac address :
BU0111019A741945
Pouvez-vous quelque chose pour moi ?
Merci
Jean
Réponses
Bonsoir Jean
En attendant qu'un Yello regarde si votre Link est remonté partiellement sur les serveurs, revérifiez toutes les étapes avec les fiches de dépannage ci jointe.
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/201144349
Bonjour Jean,
Je constate que votre Link est correctement installé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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