Question en attente de réponse
Bonjour, mon link ne passe pas l'étape de connexion au cloud Somfy.
Voici sa Mac address :
BU0111019A741945
Pouvez-vous quelque chose pour moi ?
Merci
Jean
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir Jean
En attendant qu'un Yello regarde si votre Link est remonté partiellement sur les serveurs, revérifiez toutes les étapes avec les fiches de dépannage ci jointe.
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/201144349
Bonjour Jean,
Je constate que votre Link est correctement installé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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