Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Commander un volet roulant sans fil solaire depuis l'extérieur ?

Bonjour à tous,

On vient de m'installer un volet roulant solaire RTS pour une baie vitrée qui se ferme à clé.

Je me demandais quelles étaient les solutions pour être en capacité de fermer/ouvrir le volet depuis l'extérieur du logement ?

Je me pose également la question de comment faire si le volet fermé refuse d'être ouvert alors que l'on est à l’extérieur. Est-ce qu'il y a un mécanisme de déblocage manuel ?

Merci infiniment pour ces précisions :)

Clément
Clément

Clément

Niveau
0
42 / 100
points
Code postal:
73000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Sur les moteurs standards il n'y a pas de débrayage.
    Seuls les moteurs CSI (commande intégrée de secours) peuvent être manœuvrés en cas de panne.

    La solution qui vous ait offerte est de poser un clavier à codes RTS; https://boutique.somfy.fr/clavier-a-code-rts.html

    CdL

    Clément
    Clément

    Clément

    Niveau
    0
    42 / 100
    points
    Code postal:
    73000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci @V-Rod pour votre réponse.
    On m'avait également parlé des télécommandes Keytis ou Keypop qui peuvent aussi commander les volets RTS.

    Je crains vraiment qu'un dysfonctionnement du volet empêche de rentrer dans le logement.
    Comment faire si le clavier à code venait à ne plus fonctionner ?
    Il n'y a vraiment aucun moyen de relever le volet ?

    Merci :)

    Alors une chose !

    Si un VR ferme la seule entrée et sortie possible d'un habitat, l'installateur doit obligatoirement proposer au client un VR CSI (cas d'un incendie par ex).

    Est-ce que ce VR est le seul accès ?
    Si oui, alors il y a un loupé.
    Si non, aucun risque.

    Il ne faut pas voir de suite le pire du mal....Pouvez-vous imaginer un seul instant qu'un VR tombe en panne en même temps que le clavier et la télécommande ?

    Franchement là, vous cumuleriez les pb :-)

    Pour qu'un clavier ne tombe pas en panne je vous conseille de changer systématiquement les piles avant qu'il le demande et dans un délais de 2 ans.
    faites-en autant sur toutes vos télécommandes.

    Vous pouvez affecter une Keypop ou Keytis ou Keygo sur un VR.

    CdL

    Clément
    Clément

    Clément

    Niveau
    0
    42 / 100
    points
    Code postal:
    73000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Il s’agit bien du seul accès effectivement.
    Pourtant sur le devis il est indiqué « manœuvre électrique sans secours ».
    Est-ce que c’est bien de cela dont on parle ?

    Oui, donc votre moteur est sans CSI.

    D'un côté c'est normal puisque le CSI ne se fait pas sur des wirefree (solaire).

    Est-ce vous qui avez souhaité des solaires ? Si oui, aucune réclamation ne pourra être formulée près de l'installateur.

    cependant, l'intérêt du wirefree est de justement ne courir aucun risque de panne électrique en 230v.

    Votre moteur fonctionnera sur batterie durant une longue période même si le système photovoltaïque est en panne.

    Bonne soirée

    Clément
    Clément

    Clément

    Niveau
    0
    42 / 100
    points
    Code postal:
    73000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Nous étions parti sur une version solaire autonome pour ne pas être dépendant du réseau électrique et d'être justement en mesure d'actionner le volet dans ces circonstances.

    Merci beaucoup pour tous ces renseignements.

    Soyez tranquille....Votre choix est le bon.

    Bonne soirée

    christian V.
    christian V.

    christian V.

    Niveau
    1
    115 / 750
    points
    Code postal:
    31470
    Spécialité:
    Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir j’ai 10 VRSolaire depuis une dizaine d’année... aucune panne à ce jour.... Avec une clés keygo RTS vous pourrez piloter votre VR depuis l’extérieur, solution moins cher que le clavier. Sinon je les ai en pilotage avec ma TaHoma, qui avec les détecteurs de fumée IO déclenche automatiquement l’ouverture des VR.

    Clément
    Clément

    Clément

    Niveau
    0
    42 / 100
    points
    Code postal:
    73000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    C’est très astucieux d’avoir raccorder le détecteur de fumée avec les volets, merci pour le partage.
    C’est rassurant d’avoir ce retour d’expérience.

    C’est vrai que comme il n’y a aucune indication de l’autonomie, on ne sait pas trop si le panneau solaire recharge assez les batteries pour éviter la « panne sèche ».

    christian V.
    christian V.

    christian V.

    Niveau
    1
    115 / 750
    points
    Code postal:
    31470
    Spécialité:
    Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Re bonsoir.
    Je n’ai jamais essayé de vider une de mes batteries, mais ds le cas le plus défavorable (la nuit) nous avons bien du faire plusieurs a/r sur un volet sans soucis. Mais le nb de a/r doit être fonction de plusieurs paramètres ( matière du volet (alu, plastique > densité, largeur, longueur, vitesse du moteur, ...) impossible de s’engager

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique