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Pourquoi ma Box domotique ne se connecte pas ? - VOYANT JAUNE
Bonjour,
Voilà maintenant plus d'un an que j'ai aménagé dans mon appartement (tout neuf) et j'ai donc eu la chance de me faire équipé directement par le promoteur d'une box (ou boîtier ?) Somfy tahoma qui est inclue directement dans mon tableau électrique.
Depuis le premier jour j'essaye tant bien que mal à réussir de m'y connecter et pouvoir profiter de ses avantages.
Ma situation est assez particulière car ma box internet n'est pas dans le tableau électrique mais c'est mon boîtier fibre qui y est, donc pour pouvoir relier la box tahoma à internet je le fais via un RJ45 (qui fourni bien un accès à internet car j'ai tester avec mon ordinateur) mais du coup la box tahoma n'arrive toujours pas à se connecter.
Le voyant de la box est JAUNE même après un reset (procédure suivi depuis les réponses sur le forum) la box tahoma n'arrive toujours pas à se connecter aux serveurs. Et j'aperçois sur mon appli qu'une MAJ (de la box tahoma) est disponible mais bien évidemment je ne peux pas la faire.
Ma question est la suivante : Quelqu'un peut-il m'aider afin que je puisse enfin me servir de ma box Tahoma ?
Mon Pin est : 1001-9000-3827
Merci d'avance !
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