Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion prise télécommandé 2401363 sur PROTEXIOM ?

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition de 2 prises télécommandées référence 2401363. Je n'arrive pas à les mémoriser dans l'alarme PROTEXIOM. J'ai essayé avec l'ouverture de la mémoire et l'appuis sur le bouton de la télécommande...
Avez vous une documentation pour cela ?

Avec tout mes remerciements,
Cordialement,
Jean

Jean R.
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    Bonjour,

    Ce n'est pas dans le menu 753 qu'il faut aller, voyez cette manip; https://youtu.be/nkFTCmdtcWE

    CdL

    Jean R.
    Jean R.

    Jean R.

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    Bonjour,

    Merci pour votre réponse, ca fonctionne très bien.
    Si je refait la manipulation avec une 2ème prise identique, que se passe t'il ?
    Les 2 fonctionnent en même temps ? seule la dernière reste ?
    Et enfin, comment consulter la/les prise(s) associée(s) ?

    Avec tous mes remerciements,
    Jean

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    Bonjour,

    Toutes les prises associées à votre alarme fonctionneront de manière identique et simultanée.

    Vous n'avez pas de retour d'info sur les prises via l'alarme.

    cdL

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