Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Application thermostat?

Bonjour
J ai réussi à me connecter une fois sur l application thermostat et depuis, impossible.
Comment faire ?

Pierre C.
Pierre C.

Pierre C.

Niveau
0
33 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    je vois que vous essayer d'accéder en 4G, donc depuis l'extérieur ?
    Avez vous vérifié la gateway ? La diode doit être vert fixe.

    https://www.somfypro.fr/assistance/faq/thermostat-connect...

    Bonne journée.

    André

    Pierre C.
    Pierre C.

    Pierre C.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Merci pour votre réponse.
    Ça refonctionne

    Haut de page