Question en attente de réponse
Bonjour,
Ma porte de garage est commandée par un boîtier Rollixo RTS. Le voyant barre palpeuse reste allumé. La porte monte bien mais elle ne descend que si on reste appuyé sur le symbole descente ou sur le bouton de la télécommande. J'ai changé la pile de l'émetteur car le voyant pile était allumé. J'ai appuyé sur prog plus de 14 secondes ,au début les voyants clignotent puis plus rien. Pourriez-vous me dire ce qu'il faut faire ?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Dans un 1er temps changez les piles de l'émetteur XSE situé en bas de la porte.
Si celà ne change rien, il faudra supprimer cet émetteur puis le réaffecter. Voir P12 notice https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5108205drollixo...
CdL
Merci V-Rod, jai changé la pile mais voila ce qui se passe.....à la page 12 de la notice, il est dit 1-appuyer sur la touche prog du récepteur environ 14 secondes jusqu'à ce que le voyant au-dessus clignote rapidement ET C'EST LÀ LE PROBLÈME, parceque quand j'appuie sur la touche prog tous les voyants clignotent environ 2 secondes puis tout reste éteint et je maintient mon doigt dessus même plus de 14 secondes et le voyant ne se met pas à clignoter lentement.
Ok, mais est-ce bien un émetteur XSE ?
Faites-moi une photo de cet élément ouvert/fermé.
C'est bien un émetteur XSE
Vous êtes sûr d'avoir mis la bonne batterie...?
ce n'est pas une LR6 1.5v mais celle-ci; https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/178207...
CdL
Oui c'est bien la pile ! Je l'avais remplacée par une pile ordinaire.....donc j'ai mis une pile 3v5 au lithium et bingo ! Ça fonctionne normalement. Un GRAND MERCI POUR VOTRE AIDE.
Cordialement
Parfait, merci de votre retour et bonne journée
Bonsoir
j’ai le même problème que Claude, par contre je n’ai pas de pile dans l’émetteur , il est filaire, j’ai essayé la procédure décrite dans le Manuel mais cela ne fonctionne toujours pas , c’est à dire que la porte s’ouvre bien mais elle ne referme pas, il faut tenir le bouton appuyé pour la fermeture
J’ai bien le Rollixo RTS
Je vous joins une photo de l’émetteur
merci d’avance pour votre aide
Bonne soirée
Laurent
Alors c'est la barre palpeuse HS, c'est soit l'émetteur soit la barre.
Bonne soirée
Info peut être importante le voyant rouge s’éteint lorsque la porte est à 20cm du sol et la porte descend automatiquement jusqu’en bas
Cela confirme un défaut palpeuse puisqu'elle est opérationnelle jusqu'à ~20cm du sol.
Avez-vous des cellules ?
Merci pour votre temps
Oui 2 cellules mais elles sont placées plus haut que 20cm
Ok, donc le défaut peut aussi provenir d'elles.
Quel témoin est allumé sur le Rollixo ?
Débranchez les cellules et paramétrez en conséquence.
Si la porte fonctionne à nouveau correctement c'est les cellules.
La palpeuse ne peut pas être déparamétrée.
Bonne soirée
Merci
C’est le voyant 2 qui est allumé
Je vais débrancher les cellules pour voir
Bonne soirée à vous également
Donc c'est bien la palpeuse en défaut.
Ce n'est pas ce
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