Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

impossible de finaliser mon thermostat?

bonjour,je bloque quand j'arrive dans l'application pour activer la passerrelle.Le code pin est le 1941 0668 9843.
Merci de votre aide.

Malik N.
Malik N.

Malik N.

Niveau
1
107 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Malik,

    Je vois que votre thermostat est bien connecté.
    Par contre je vois également que le récepteur qui est branché à votre chaudière lui n'y est pas.
    Pour cela vous pouvez procéder comme cela:

    Faire un appui de 10s sur la touche prog du récepteur le voyant rouge/vert va clignoter.
    A l’issue faire un appui de 10s sur la touche prog du thermostat les voyants bleu et rouge clignotent.

    Par la suite faire un appuie 3s sur la touche prog du récepteur la led va clignoter vert
    Puis faire une impulsion sur la touche prog du thermostat. Une fois effectué la led du récepteur sera vert fixe et le voyant du thermostat sera bleu.
    Appairage OK

    Bonne journée.

    Malik N.
    Malik N.

    Malik N.

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Sebastien,j'ai suivi la procédure mais mon thermostat ne commande pas ma PAC.

    Bonjour Malik,

    Je vous confirme que votre thermostat est bien connecté et fonctionnel, votre photo montre une régulation Hitachi, Que souhaitez vous faire? Vous ne pourrez pas appairer en wifi votre module Hitachi et votre thermostat connecté.

    Bonne journée

    Malik N.
    Malik N.

    Malik N.

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour je voudrais contrôler ma Pac avec mon thermostat somfy, pouvoir augmenter ou diminuer la température, la mettre en veille,comment puis je le faire?

    Bonjour Malik,

    Il faut bien que votre récepteur soit branché sur les sorties contact sec de votre produit.
    Vous pourrez donc piloter par la température votre pompe à chaleur.
    Il faut aussi vérifier si votre PAC est bien compatible suivant le modèle que vous avez.

    https://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/?_ga=2.2066...

    Bonne journée

    Malik N.
    Malik N.

    Malik N.

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Re,c'est une PAC Hitachi Yutaki S de 2014,elle est bien compatible avec le thermostat.
    Quel est le branchement à faire pour que ça fonctionne?

    Malik N.
    Malik N.

    Malik N.

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Re Sébastien, comment brancher mon thermostat pour contrôler ma PAC?

    Bonjour Malik,

    Les PAC YUTAKI S80 HITACHI sont compatibles soit directement avec TaHoma (via une passerelle Hitachi), soit via notre thermostat en branchant les bornes COM-NO sur les bornes 13-14 du bornier de raccordement.

    Bonne journée.

    Malik N.
    Malik N.

    Malik N.

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Sebastien,
    Merci pour vos conseils,je vais suivre la procédure et je vous tiens au courant.
    A bientôt.

    Malik N.
    Malik N.

    Malik N.

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Sebastien,voilà la photo de mon bornier de ma PAC Hitachi,.
    Sur quelle fiche dois je brancher mon thermostat?
    Merci de votre aide.

    Bonjour Malik Naamoune,

    Je vous ai joint le câblage dans un post précèdent.
    Notre thermostat se branche sur les Bornes 13-14 de votre bornier.

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique