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Question en attente de réponse

Suppression equipements fantomes ?

Bonjour,

Pouvez vous supprimer les équipements suivants svp ? (impossible des supprimer...)
IO (3099196#3)
IO (3099196#4)
IO (3099196#8)

Code PIN de ma box Tahoma : 1228-7373-5859
Cordialement.

Yves T.
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    Bonjour Yves,

    je viens d'effectuer la suppression de vos 3 éléments.

    Pourriez-vous vérifier de votre coté que tout est en ordre.

    Bonne soirée

    Yves T.
    Yves T.

    Yves T.

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    Bonsoir,

    Tout est en ordre, merci beaucoup Anna

    Cdt.

    Yves T.
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    Bonjour,

    Par contre il apparait d'autres équipements fantômes sur mon application Ipad ???
    On fait comment pour les supprimer ?
    Cordialement

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Bonjour Yves,

    Je ne vois rien d'anormal dans votre interface TaHoma. Je vous conseille de vous déconnectez de l'application et de vous reconnectez ensuite.

    Bonne soirée

    Yves T.
    Yves T.

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    Bonjour,

    Il reste bien ces équipement fantômes après déconnexion / reconnexion /désinstallation puis réinstallation sur l'appli dédiée Ipad (Tahoma HD)
    De plus je ne peux accéder aux menus configuration / création habitation...?
    Par contre via navigateur internet c'est ok.
    Cordialement.

    Kevin J.
    Kevin J.

    Kevin J.

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    Bonjour,

    Pouvez vous supprimer les équipements suivants svp ? (impossible des supprimer...)
    IO (11326238#2)
    IO (11326238#3)
    IO (11326238#4)
    IO (11326238#5)
    IO (11326238#6)
    IO (11326238#7)

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    Merci pour votre aide,

    Cordialement.

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Bonjour Kevin,

    comme répondu sur votre autre post, la suppression a été effectué.

    Bonne soirée

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