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Les sujets Domotique

transfert vers nouvelle TAHOMA ?

Bonjour, nous avons remplacé notre tahoma HS (pin 1223-5536-1970) par une nouvelle (PIN 1228-6283-8303) celle -ci est raccordée et en service pouvez transfèrer les fichiers? merci par avance
Sébastien

Sébastien M.
Sébastien M.

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Thème
Domotique
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Sébastien M.
Date
12 décembre 2020
il y a presque 5 ans
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Stéphane,

    Pour faire un transfert de compte il faut que la nouvelle Tahoma soit vierge. Or après vérification, la nouvelle a déjà des produits associés.

    Si vous souhaitez que je fasse un transfert je serais donc obligée de remettre à zéro la nouvelle Tahoma, merci de me confirmer votre souhait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Sébastien M.
    Sébastien M.

    Sébastien M.

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    Bonjour,
    j'ai supprimé le produit associé, vous pouvez effectuer le transfert. Je ne vois pas d'inconvénient a ce que vous remettiez à zéro la nouvelle box
    Merci par avance
    Sébastien

    Nom de l'auteur
    Sébastien M.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    J'ai fait le transfert de compte.
    Vos identifiants reste les mêmes que précédemment.
    Merci de me confirmer quand celle-ci est branchée.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Bernard B.
    Bernard B.

    Bernard B.

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    Bonjour, je souhaite remplacer ma box Tahoma
    PIN : 0211-2758-6622 par une nouvelle PIN :1233-1183-9239. L'ancienne ne communique plus suite à un coup de foudre. Pourriez vous désactiver l'ancienne box et copier la configuration sur la nouvelle(celle ci est connectée). Merci par avance de votre aide, cordialement. Bernard

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    Bernard B.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Bernard,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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