TaHoma | mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect ?

Bonjour

Je viens d'acquerir une Tahoma , et j'ai exactement le meme probleme.

PIN : 2030-3453-0868
acquisition le 27/12/2022

pouvez vous me venir en aide svp ?

Merci d'avance

Bonjour, je viens de tomber sur cette discussion après avoir passé du temps à essayer de changer de mot de passe et retenter des connections.
Ne serait-il pas judicieux de :

• supprimer le lien "Accéder à ma box" depuis somfy.fr quand on a une tahoma Switch
• ajouter une remarque sur l'URL de login https://www.somfy-connect.com/ ou https://www.tahomalink.com/ pour mentionner que l'interface n'est pas dispo avec Tahoma Switch.
Cela vous éviterait de répondre à la même question en boucle.

Bonjour,
Je viens d'acheter un connexoon et je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma depuis mon navigateur:
j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" qui s'affiche,
alors que j'arrive très bien à connecter à mon compte Somfy avec le même identifiant. J'arrive également à me connecter à Tahoma depuis l'application de mon téléphone..
Pourriez vous m'aider ?
Le pin de ma connexoom 0812 8283 9471:
D'avance merci.
Mat

Bonjour,
Comme beaucoup.....Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma :
j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" qui s'affiche,
alors que j'arrive très bien à connecter à mon compte Somfy avec le même identifiant.
J'ai reinitialisé le mot de passe, vidé le cache et changé de navigateur sans que ça résolve le problème.
Merci de bien vouloir résoudre ce problème.
PIN : 2033-1467-0222
Ludovic