message lors de l activation tahoma code PIN est correct mais votre box est déjà activée

Bonjour et merci.
J'ai suivi la démarche jusqu'au bout, j'ai bien reçu un email d'activation réussie, mais depuis le statut de la box est repassé en inactif et de nouveau le même message d'erreur lors de la tentative de réactivation...

Bonjour,
Le voyant était rouge, j'ai effectué la resynchronisation selon la procédure mais après avoir été rouge clignotant il est redevenu rouge fixe...
Edit : j'ai changé la box Tahoma de place pour la mettre en direct sur ma box internet au lieu d'un switch->routeur->box internet. Ainsi que changement de câble ethernet et d'alimentation USB.
Elle est passée en blanc et est détectée comme connectée.
Je rééssaierai peut être de la remettre à son ancien emplacement plus tard en vérifiant un par un les éléments.
Merci pour votre aide en espérant que ça tienne.