Question en attente de réponse
Comment fusionner compte Tahoma et Connexoon
Bonjour,
Possesseur d'une Tahoma et d'un compte associé, je viens d'aquérir une Connexoon (pour un autre lieu). Au moment d'activer Connexoon je n'ai pas pu utiliser le compte existant avec mon adresse mail principale.
Comment puis-je fusionner le compte connexoon avec le compte Tahoma pour que les deux Box soient dans le même compte avec le même email ?
Cordialement
Julien
Réponses
Bonjour
Je pense que vous ne pouvez pas avoir le même mail pour les deux. Attendez confirmation (ou non), d'un Yellow et laissez ici le pin de vos box.
Bonne journée !
Bonjour Julien,
Je vous confirme les dire de Jean-luc un tahoma ou connexoon par compte.
donc si vous avez un tahoma et un connexoon il vous faudra deux compte.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Supprimer un ancien compte connexoon
Bonjour, bonjour je souhaite supprimer l'ancien compte connexoon et récupérer l'adresse mail pour mettre sur la tahoma serait-il si possible réinitialiser ma connexoon numéro...Bonjour Valérie, Vous ne pouvez pas avoir 2 box sur le meme compte. pour tahoma 1 compte = 1 tahoma. j'ai donc reinitialiser la tahoma 2052-5493-1894 comme demandé Bonne... -
Positions des volets commandés par NINA TIMER non mises à jour dans TAHOMA
Bonjour, Mon installation se compose de volets (Moteur Somfy RS100 IO. Émetteur SMOOVE RS100 IO) qui sont commandés soit par un boitier CONNEXOON connecté via Ethernet soit par...Bonjour Quentin, Merci pour votre action. Je ne pourrai tester ça que dans une semaine à mon retour de vacances. Sinon, le problème se posait pour tous les volets. Je vous... -
Changement compte Tahom Connexoon
Bonjour, Suite à l'achat d'une maison équipée d'une box Tahoma Connexxoon pouvez-vous la rattacher à mon compte Tahoma ? PIN 0818-0923-0995 Si demain je fais évoluer...Bonjour Iot, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Je vous confirme egalement qu'il sera possible de transferer les données sur une tahoma switch. Bonne journée. -
Switch connexoon lier à l’ancien compte que faire ?
Bonjour j’ai un souci avec un switch connexoon soi-disant neuf . Hors au moment de l’apparairage l’application me dit que le produit et déjà associé et le vendeur m’accuse...Bonjour Richard, Je ne peu en aucun cas vous communiquer ces informations, Toutefois sachez que j'ai remis a zéro ce connexoon. vous pouvez la reactiver des a présent sur... -
comment ajouter une tahoma switch sur l'application tahoma pilotant déjà une box connexoon ?
Bonjour, Je gère une box connexoon sur l'application Tahoma destinée à piloter les volets de la maison familiale. J'ai acheter une box Tahoma switch pour ma propre maison...Merci pour le retour. L'application a encore évoluée.
-
-
-
