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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Perte support mural télécommande

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    2,1 Mo
    18 décembre 2020
    Traité

    Bonjour, nous venons d’acheter notre maison équipée de volets roulant Somfy. Nous avons en notre possession 3 télécommandes du modèle Telis mais nous ne disposons pas des pions qui servent de support mural. Pourriez-vous m’indiquer la procédure à suivre pour pouvoir m’en procurer. Merci par avance. Aurélie

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    2,1 Mo
    18 décembre 2020
    Traité
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    2,2 Mo
    18 décembre 2020
    Traité
    Aurélie L.

    Aurélie L.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    83390
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    9 avenue Pothonier
    Ville:
    Cuers
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 32 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Aurélie L.
    Date
    18 décembre 2020
    il y a 4 mois
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Cette pièce n'est pas référencée. Attendez le contact d'un Yellow qui pourra peut-être vous dépanner.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
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    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
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    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Aurélie,

    Afin de faire une demande d'envoi de trois supports muraux pour vos télécommandes, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Nathalie S.
    Nathalie S.

    Nathalie S.

    Niveau
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    Code postal:
    79350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Télécommande telis T1
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    20 route de cléssé
    Ville:
    Chiché
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour.
    Suite à une rénovation d'une maison j'ai perdu 3 pion de fixation mural pour ce même type de télécommande. Pourriez vous me dire où je peux en acheter de nouveaux.
    Cordialement
    Nathalie S

    Nom de l'auteur
    Nathalie S.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe
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    Spécialité:
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    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Nathalie,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

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