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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Désarmer l alarme ?

Bonjour,
Suite à une perte de connexion internet, je ne peux plus désactiver l alarme par l application ni par le badge.
J ai réinitialisé le link ,toujours impossible de désarmer l alarme pour changer de réseau Wi-Fi
Ci joint n0 du link BU011100F814
Merci pour votre réponse
Cordialement,
Marcel TEXIER

Marcel T.
Marcel T.

Marcel T.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    La réponse est qu'il faut attendre qu'un Yellow intervienne. Il vous contactera.

    Bonne journée !

    Marcel T.
    Marcel T.

    Marcel T.

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    Bonjour,
    Un grand merci à Maud F. pour son intervention, mon alarme fonctionne à nouveau.
    Cordialement,
    Marcel Texier
    Istres le 23 décembre

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