Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Désarmer l alarme ?

Bonjour,
Suite à une perte de connexion internet, je ne peux plus désactiver l alarme par l application ni par le badge.
J ai réinitialisé le link ,toujours impossible de désarmer l alarme pour changer de réseau Wi-Fi
Ci joint n0 du link BU011100F814
Merci pour votre réponse
Cordialement,
Marcel TEXIER

Marcel T.
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    Réponses

    Marcel T.
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    Bonjour,
    Un grand merci à Maud F. pour son intervention, mon alarme fonctionne à nouveau.
    Cordialement,
    Marcel Texier
    Istres le 23 décembre

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