Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma pas reçu de mail d'accord après demande ?

Bonjour,
je viens de remplir le formulaire pour désactiver ma box Tahoma afin de la donner à mon frère.
J'ai bien reçu le mail de prise en compte de la demande mais pas le mail d'acceptation car je suis bien le propriétaire.
Comment faire ?
Merci

Gilles
Gilles

Gilles

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici le pin du Tahoma et patientez. Vous serez contacté par un Yellow.

    Bonne journée !

    Gilles
    Gilles

    Gilles

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    Bonsoir,
    voici le code PIN de ma Box à désactiver.
    0211-1199-8686
    Merci.
    Gilles

    Gilles
    Gilles

    Gilles

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    Merci beaucoup.
    Bonnes fêtes de fin d’année

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