Probleme connexion application tahoma

Bonjour,

J'essaye de me connecter a l'interface tahoma mais lorsque je valide ma connexion j'ai un message d'erreur me disant que je n'ai pas les droits dacces qu'il faut que je souscrive sur mon compte somfy. Jai souscrit a tout ce que je pouvais sir mon compte somfy mais rien n'y fait. Pourriez vous m'aider svp.