Question en attente de réponse
Merci à V-Rod! problème résolu pour mon store banne, pour le portail aucun changement ,je n'arrive et ne comprend toujours pas comment faire,es la bonne tc? deplus je n'arrive pas à ajouter des fichiers!
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Réponses
Bonjour
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https://forum.somfy.fr/questions/2550369-probleme-tahoma-portail-store-banne
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Télécommande relais
La procédure de mémorisation est la suivante :
1ère Étape : Mémorisation de la télécommande relais
Réveillez le boitier.
Placez la télécommande sur le boîtier électronique de la motorisation sans cacher les voyants.
Faites un appui maintenu sur le bouton "un point" de la télécommande relais jusqu’à ce que
le voyant "RADIO" de la motorisation s'allume, puis s'éteigne.
2ème Étape : Mémorisation avec TaHoma
Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma et allez dans le menu "Configuration".
Sélectionnez l'onglet RTS et cliquez sur "Ajouter"
Choisissez portail en type d'équipement et confirmer avoir pris connaissance des conditions d'utilisation.
Testez le portail de l'endroit ou se trouve la box domotique TaHoma avec sa télécommande (pas la télécommande relais), arrivez-vous à le piloter ? Si non, la box domotique est trop éloigné de la motorisation). Si oui, cliquez sur "continuer".
Sélectionnez la motorisation
Passez les 3 étapes que vous avez déjà faites et entrez le code de la télécommande relais correspondant au bouton 1 point.
Ne tenez pas compte ensuite du résultat du test et cliquez tout de même sur "continuer"
Renommez la motorisation et testez ensuite l'ouverture du portail via l'interface du TaHoma.
Bonne journée !
Désolé de mettre la pagaille c'est pas volontaire, j'ai exécuter la procédure mais malheureusement sa ne fonctionne pas ! Veuillez accepter mes excuses
Bonjour
Ou est-ce que ça coince ?
Quelle est la référence de la motorisation ?
Bonjour et bon dimanche à vous, le moteur est un freevia 400!
Bien mais c'est à quel endroit de la procédure que ça ne fonctionne pas ?
Bonne journée !
Bonsoir, j'ai effectué la procédure que vous m'avez donné, tout c'est bien déroulé, malgré tout je n’arrive pas à ouvrir le portail avec ma tablette ou mon portable.
Bonjour
Est-ce que vous avez un message ?
Bonjour, non aucun message !
Est-ce que vous pouvez manœuvrer le portail avec sa télécommande depuis l'endroit ou se trouve le Tahoma ?
Oui tout à fait !
Il faut éloigner le Tahoma (qui est un peu enfermé) de la box orange. Déplacez le pour tester et voyez ce que ça donne.
Je vais essayer, se qui me semble bizarre, c'est que tout le reste fonctionne ,même la porte de garage au sous-sol !
A quelle distance se trouve le portail ?
Faites un test juste en dégageant le Tahoma du meuble.
Si rien y fait, il faudra supprimer le portail du Tahoma et recommencer l'association avec la deuxième touche de la télécommande relais.
Bonne journée !
Je dirais une vingtaine de mètres !
Comme déjà dit plus haut, faîtes un test en dégageant le Tahoma de son emplacement.
Bonne journée !
Bonjour, j'aimerais avoir votre avis, la tahoma il faut la placer en hauteur ou pas, autre question, dans le système d'ajout de matériel, il faut installer la télécommande puis le portail ou l'inverse ? Merci
Bonjour Loic,
Pas de raison d'installer la tahoma en hauteur, pour ce qui est de l'appairage de votre moteur de portail (si vous avez une motorisation rts), il faudra dans ce cas deja appairer la télécommande relais au niveau du boitier électronique puis entrer le code de la touche de votre télécommande sur l'interface Tahoma.
Bonne journée
Bonjour Nicolas ! Malheureusement j'ai déjà effectué cette manipulation, j'ai déplacé la tahoma et rien n'y change !j'espère utilisez la bonne télécommande.
Bonjour Loic,
Oui c'est la bonne télécommande, quelle motorisation essayer vous d'appairer ?
Lorsque vous faites la procédure avec cette télécommande sur votre électronique, le voyant radio s'allume t-il ?
Bonne journée,
Nicolas comme je l'ai indiqué un plus tard, c'est un freevia 400,et j'ai réussi à connecter tout le reste et sa fonctionne très bien ( volet porte de garage store banne)
Ce n'est pas ce
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