Problème thermostat sans fil

Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon thermostat connecté sans fil.
Pour 2ème fois celui-ci ne pilote plus rien, et pas d'accès à distance:

• 1ère fois température < t Consigne, mais pas de chauffage. J'appui sur le thermostat cela repat, enfin je le penser, car une fois la température supérieur à la consigne + hystérésis cela ne coupe pas, j'appuie sur le thermostat cela ce coupe.
Mais toujours pas d'accès à distance.
J'essai de débrancher la passerelle et toujours pareil. La seule solution est d'enlevé les pile du thermostat et cela refonctionne normalement.
• Hier pareil plus d'accès à distance, ni de pilotage. La je remarque la passerelle qui clignote bleue. Je retire les pile du thermostat et hop cela refonctionne normalement.

J'ai acheté ce thermostat pour gérée mon poêle a pellet, à distance, et cela n'a pas l'air stable.
Le thermostat plante, qu'il n'y ai pas de chauffage c'est une chose. Mais qu'il plante a lors que le poêle tourne en est une autre, la c'est une question de sécurité.
Les différents module sont éloigner de 3 m chacun, et la passerelle de 10m de la box. Mais cela semble plus être un plantage du thermostat en lui même.

Des avis?