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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

lumière bleue fixe

Bonjour ,
J’ai souscrit à l’offre Ilô by somfy.
J’ai bien reçu le matériel ,
La caméra reste bloquée avec un voyant lumineux fixe .
D’après ce que j’ai vu sur le forum , il faudrait changer le matériel .

Pouvez vous me dire quelle est la procedure à suivre ?
Merci

Avi N.
Avi N.

Avi N.

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0
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Consultations
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2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Avi N.
Date
25 décembre 2020
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Avi N.
    Avi N.

    Avi N.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Je précise que j’ai déjà effectué toutes les manipulations possibles recommandées ici même .
    Et que la caméra reste toujours bloquée avec le point lumineux bleue .

    Nom de l'auteur
    Avi N.
    Date
    réponse
    r
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    Bonsoir Avi
    L'offre Ilo inclus une assistance téléphonique gratuite.

    En ce qui concerne le dépannage voici le lien vers toutes les fiches de dépannage et Faq de Somfy
    Vous avez juste a cliquer sur votre matériel
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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