Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement de volet roulant électrique commande filaire

Bonjour,
notre volet électrique (commande filaire) dysfonctionne de temps en temps.
Nous sommes contraint de faire descendre celui-ci au 3/4 bas, si nous souhaitons le faire remonter.
Auriez-vous des renseignements afin de réparer celui-ci ?
Merci.
Mr Riva

Patrick R.
Patrick R.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Patrick,

    Pouvez vous nous indiquer le modèle de votre motorisation?

    Bonne journée,

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