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Question en attente de réponse

depannage d'un visiophone V200RTS?

BJR Mon visiophone ne transmet plus lacommunication verbale ;cependant la sonnerie et l'image fonctionnent normalement !

Jean-Claude P.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Quel âge a t'il ?

    Jean-Claude P.
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    BJR je pense qu'il a 4 ou 5 ans

    Jean-Luc B.
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    Donc plus garanti.

    Essayez de démonter la platine et de la brancher sur le moniteur avec un petit bout de câble pour voir si le problème disparaît.

    Richy C.

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    Bonjour,
    L'écrire en entier, c'est mieux !

    Evitez de faire des doublons.

    Et puis, c'est un V400 ou un V200 ?

    https://forum.somfy.fr/questions/2560441-panne-visiophone...

    Jean-Claude P.
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    excusez cette erreur , j'aitout simplement retrouve ces coordonees exactes ! pourriez-vous me dire ce que je peux decouvrir en rapprochant les elements ,mon branchement actuel me parait sans faille . Merci par avance

    Richy C.

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    Bonjour,
    La panne doit se situer au niveau de la platine de rue.
    Je ne vois pas de platine en SAV pour V200.
    https://boutique.somfy.fr/visiophone/platine-de-rue.html
    Mais, vous pouvez la faire réparer. Si vous voulez des infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact.

    Autre solution remplacer le kit Visio.

    Jean-Claude P.
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    BJR merci pour le renseignement ,mais ou m'adresser pour le depannage?

    Richy C.

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