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    depannage d'un visiophone V200RTS?

    BJR Mon visiophone ne transmet plus lacommunication verbale ;cependant la sonnerie et l'image fonctionnent normalement !

    Jean-Claude P.
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    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Jean-Claude P.
    Date
    2 janvier 2021
    il y a 4 mois
    question
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quel âge a t'il ?

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    Jean-Luc B.
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    Jean-Claude P.
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    BJR je pense qu'il a 4 ou 5 ans

    Nom de l'auteur
    Jean-Claude P.
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    Jean-Luc B.
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    Donc plus garanti.

    Essayez de démonter la platine et de la brancher sur le moniteur avec un petit bout de câble pour voir si le problème disparaît.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Richy C.

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    Bonjour,
    L'écrire en entier, c'est mieux !

    Evitez de faire des doublons.

    Et puis, c'est un V400 ou un V200 ?

    https://forum.somfy.fr/questions/2560441-panne-visiophone...

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Jean-Claude P.
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    excusez cette erreur , j'aitout simplement retrouve ces coordonees exactes ! pourriez-vous me dire ce que je peux decouvrir en rapprochant les elements ,mon branchement actuel me parait sans faille . Merci par avance

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    Jean-Claude P.
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    Richy C.

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    Bonjour,
    La panne doit se situer au niveau de la platine de rue.
    Je ne vois pas de platine en SAV pour V200.
    https://boutique.somfy.fr/visiophone/platine-de-rue.html
    Mais, vous pouvez la faire réparer. Si vous voulez des infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact.

    Autre solution remplacer le kit Visio.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Jean-Claude P.
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    BJR merci pour le renseignement ,mais ou m'adresser pour le depannage?

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    Richy C.

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