Thermostat sans fil connecté humidité à 100%

Bonjour j’ai le même problème. Depuis le planter rêvent du serveur somfy mon taux est à 100% en continue.

Pouvez-vous m’aider svp ?

Bonjour,
Pour mon problème, Après avoir posé ma question sur le forum, le SAV Somfy m’a contacté, pour procéder à un échange de mon thermostat.

Merci. Je vais attends qu’un yellow se manifeste.

J’ai répondu à vos demandes par e-mail.

Bonjour

Avez-vous des nouvelles ?

Bonjour je me permet de vous relancer.

Bonjour,

J’ai le même soucis avec mon thermostat suite à une réinitialisation/installation dans mon nouveau logement. Vous avez une manip ou forcément du sav ?

Pin : 1748-1337-8269

Bonjour Julien,

Merci du retour, comment procéder pour une prise en charge par le sav ? Sachant que je ne possède plus la facture du produit suite à divers déménagements ?

Bonjour,
Comme tous sur le forum mon thermostat a son taux d’humidité bloqué à 100%
Je vois que le SAV SOMFY connaît le problème !
Si un Yellow peut me donner la marche à suivre pour résoudre ce problème ?
Merci à vous

Bonsoir moi c est le sens inverse mon taux d humidité et à 0 j ai également changé les piles mais sa ne change pas merci de me dire quoi faire