Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai installé un moteur somfy freevia 400 pour mon portail coulissant.
Il y 2 télécommandes mémorisées d'origine et jai voulu rajouter une commande murale RTS somfy dans ma maison + un digicode rts somfy sur le pilier mais dès que j'enregistre plus de 3 commandes la 4ème s'annule. Pourtant sur la notice il précise jusqu'à 16 commandes mémorisées !.
Merci pour votre aide.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Thomas,
Le problème vient de vos télécommandes. Afin de résoudre, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
bonjour j'ai le même problème pour connecter une 4 -ème télécommande
quelle serait la solution ?
merci
Bonjour Thomas,
Je vous invite à faire une remise à zéro de votre motorisation afin de supprimer tout appairage dans la mémoire du boitier.
Vous trouverez la procédure ci-dessous :
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reme...
Bonne journée,
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