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Question en attente de réponse

Dysfonctionnement motorisation portail EXAVIA

Bonjour,
Motorisation installé par un électricien fin septembre.
Hier, vers 23h30 impossible de fermer le portail, que ce soit avec le visio, télécommande ou le badge.
Le voyant d'avertissement ouverture / fermeture restait allumé.
Intervention de l'électricien ce matin, il a fait un reset (débrancher / rebrancher les fils électriques) puis c'est reparti.
En dehors d'une tension basse (205), il ne comprend pas d'où vient le problème...
Si vous avez quelques infos, cela lui permettrait de comprendre si cela arrive encore.
Merci a vous.
Meilleurs voeux.

Manuel B.
Manuel B.

Manuel B.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    La tension basse provient bien de votre tableau....?

    CdL

    Manuel B.
    Manuel B.

    Manuel B.

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    Bonjour,

    La tension basse est un défaut récurrent... Je suis en bout de ligne.
    Oui, cela vient bien de notre tableau.
    Mais, est ce que cela peut expliquer le problème rencontré…
    Merci

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Absolument....!
    Il faut savoir qu'une électronique accepte une distorsion maxi de tension de +/- 5%, donc 230 - 12 = 218v.
    Il est impératif de faire poser un onduleur sur les lignes sensibles, votre boitier portail est directement soumis à une destruction non garantie.

    CdL

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