Pb de connection au serveur lors de l'ajout une vanne thermostatique Somfy à Tahoma ?

Bonjour
Je me permet de vous relancer car le problème est urgent. J’ai deja talle les vannes mais celles ci ne fonctionne pas comme indiqué, j’aimerai que vous m’aidiez rapidement comme ça si le problème ne vient pas de chez vous je rendrai le matériel tout simplement mais j’aimerai ne pas devoir en arriver là.
Merci de vos actions

J’ai resté juste après mon message et CELA FONCTIONNE MAINTENANT :)
Je vous confirmerai demain que tout est ok, il est un peut tard pour aller trifouiller toutes les vannes.
Le thermostat aussi se connecte maintenant à la box.
J’essaierai aussi d’autres produits compatible demain et vous ferai un retour.
Pour comprendre, êtes vous intervenu spécifiquement sur la box où était ce un problème général ?
(je suis dans l’informatique;))

Bonjour,
Je viens d'intégrer une vanne thermostatique à ma tahoma switch, elle m'affiche une température de 3.4028235E38° avec une température cible de 0°, et impossible de varier le curseur. Les modes personnalisés sont paramètrés à -3.4028235E38°C.... Bref, le fonctionnement semble erroné.
Merci de votre aide / conseils.