Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Legrand MyHomeUp somfy rts

Bonjour à tous
Je vais installer MyHomeUp de Legrand chez moi.
J’aimerais savoir si je dois prendre la box tahoma ou alors la connexoon pour pouvoir gérée mes store depuis l’application?
Pour information j’ai seulement des volets roulant RTS
Et commande smoove RTS
D’avance je vous remercie pour vos réponse

Sylvain A.
Sylvain A.

Sylvain A.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Il vous faudra Tahoma, car elle seule gère tous les protocoles.
    Connexoon ne gère que le IO.

    CdL

    Sylvain A.
    Sylvain A.

    Sylvain A.

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    Celle la de box connexoon en seulement RTS non?
    Donc ça serais bon ou pas ?
    Merci

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Non non et non....! Vous avez acheté cette box sur Amaz ? Il n'y a que là que vous trouvez la box non agréée France.
    La seule Conexoon agréée France est en IO.

    Beaucoup se sont fait avoir, fouillez dans le forum pour avoir confirmation ou passer un appel au 820.055.055.

    CdL

    Sylvain A.
    Sylvain A.

    Sylvain A.

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    Alors non pas sur Amazon
    Sur le shop somfy suisse
    Vu que j’habite en Suisse.
    Voici le lien de la page
    https://www.somfy-onlineshop.ch/fr/somfy-connexoon-rts

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Il faudra poser votre question au support Somfy Suisse.
    Normalement vu que c'est la boutique Somfy qui vend la conexoon, je pense que le RTS est valable en suisse.
    Mais je ne peux en aucun cas vous le confirmer !

    CdL

    Sylvain A.
    Sylvain A.

    Sylvain A.

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    Merci beaucoup pour votre réponse

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