Module RTC non Fonctionnel

Bonjour
Je possede une Alarme Protexiom gamme pro, (en remplacement d'une Protexiom de 2011 afin de pouvoir utiliser l'application mobile).
Je m'aperçois que le module RTC ne semble pas opérationnel.
Le Raccordement téléphonique est identique a la précédente Alarme.

Le mode test ne marche pas ( l'alarme n'appel pas le mobile enregistré) et le mode inverse, Appel téléphonique a distance non plus (Mobile vers => Alarme.).

Possédant une Freebox : j'ai également changer le gain suivant la démarche suivante :

• Allez dans le menu installateur de votre Clavier LCD (touche "OFF" suivi du code utilisateur, le Clavier affiche Arrêt Alarme, faites ensuite "MENU" et tapez le code installateur)
• Faites ensuite 9999 et OK
• "33" apparaît à l'écran, faites "53" et OK, ça modifiera le gain téléphonique

Le Gain est bien changé mais rien cela ne change pas le Pbs.

Y a t'il une autre démarche pour a faire pour que ce module RTC ( Vert) soit opérant, ou bien est il HS ???
d'avance merci de vos démarches et diagnostiques