Thermostatic Valve io n'appaire pas

Bonjour
J'ai acheté plusieurs Thermostatic Valve io (c.a.d des Têtes Thermostatiques, ref: 1 870 508) pour chez moi. Une entre eux n'avait pas l'air d'avoir été bien appairée avec la boite Tahoma, donc je l'ai remis à l'état usine pour redémarrer.
Maintenant ma boite Tahoma ne trouve pas la valve io quand je démarre le processus d'appairage.
Qu'est-ce que je peux faire svp?
merci.