Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Thermostatic Valve io n'appaire pas

Bonjour
J'ai acheté plusieurs Thermostatic Valve io (c.a.d des Têtes Thermostatiques, ref: 1 870 508) pour chez moi. Une entre eux n'avait pas l'air d'avoir été bien appairée avec la boite Tahoma, donc je l'ai remis à l'état usine pour redémarrer.
Maintenant ma boite Tahoma ne trouve pas la valve io quand je démarre le processus d'appairage.
Qu'est-ce que je peux faire svp?
merci.

John W.
John W.

John W.

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