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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

alarme ne sonne plus?

Bonjour J'ai une alarme protexial io qui ne sonne plus
Nous avons changé les piles au cas ou mais rien de mieux
Est ce un problème de connexion? pourquoi cela ne fonctionne plus alors que tt fonctionnait avant?

Merci

Eric R.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Comment faites-vous le test ?

    Eric R.
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    Je n'ai pas fait de test
    Cela note transmetteur absent

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Avez-vous remplacé les piles du clavier et de la centrale par des piles de bonne qualité ?

    Eric R.
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    Oui nous avons remplacé les anciennes piles par des piles neuves (centrale et clavier)

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce que la centrale bipe lorsque vous mettez la dernière pile ?

    Eric R.
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    Bonjour
    Non la centrale ne bipe plus
    C est comme cela qu on s est rendu compte que l alarme ne fonctionnait plus

    Eric R.
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    Je parle de la centrale extérieure

    Jean-Luc B.

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    Et moi je vous parle de la centrale d'alarme.

    Mais si la sirène ne bipe pas après la mise en place de la dernière pile, c'est qu'elle a un problème. Quel âge a t'elle ?

    Bonne journée !

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