Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Somfy one+ débranché s’arrête de sonner ?!

Bonjour,
Ce soir je rentre comme d’habitude et j’appui sur le bouton pour désactiver l’alarme et elle se met a sonner … mais en mode « je suis fatiguée » avec un bip faiblard genre le jouet qui n’a plus de pile ….

Le bouton desactivation ne faisait rien. J’ai debranché sa prise … elle s’est arrêtée instantanément. J’ai rebranché: elle s’est mise a sonner a fond, impossible de la désactiver. Je l’ai redébranchée: arrêt instantané.

1) je croyais qu’il y avait une batterie la dedans ? L’appareil est défectueux ????
2) comment faire pour la remettre en route c’est a dire arreter qu’elle sonne quand je la rebranche ???

Merci,

Ben M.
Ben M.

Ben M.

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