Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Parametrer la fermeture auto sur un dexxo smart IO

Bonjour
J'ai un potail équipé d'une motorisation dexxo smart IO.
Plusieurs fois je suis parti de chez moi en oubliant de fermer la porte. Je crois lire dans le manuel qu'il existe une possibilité de fermeture auto après une tempo mais ils n'expliquent pas comment la prametrer.
Quelqu'un à une idée?

Esteban S.
Esteban S.

Esteban S.

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    André N.

    André N.

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    Tous les produits Pro et IO :-D
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    Lire la notice :-)
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    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
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    Bonsoir,

    Un portail avec un Dexxo ? Vous voulez pas dire une porte de garage ? :-)
    Sinon pour le dexxo, c'est expliqué au chapitre 7.2, il faut passer P0 en mode séquentiel.

    Il faut bien entendu avoir des cellules et leur paramètres P4=3.

    Bonne soirée.

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