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Question en attente de réponse

Prise somfy impossible à supprimer

Bonsoir, ma prise fonctionne en local mais je ne peux plus la commander à distance. J'ai bien sélectionné le canal de la télécommande sur lequel elle fonctionnait auparavant.
Malgré l'appui sur le bouton prog de la télécommande, la prise clignote toujours. Cela vient-il de la prise ou de la télécommande ? Comment résoudre ce problème ?
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Jean

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Débranchez, puis rebranchez la prise.
    Appuyez sur son bouton central jusqu'à extinction du voyant.

    Bonne journée !

    Jean
    Jean

    Jean

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    Bonjour Jean-Luc,

    Merci pour le "tuyau". J'ai pu la reprogrammer et maintenant la réutiliser.

    Bon dimanche,
    Jean

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