Question en attente de réponse
Portail exavia star s'ouvre et se ferme tout seul quand il pleut
Bonjour
J'ai installé un Exavia star a vis sur mon portail battant il y a 3 semaines. L'installation a en options : cellules, gyro, visiophone (Philips welcomeye).
Pendant deux semaines aucun soucis, puis il y a 4 jours il a commencé à s'ouvrir et se fermer tout seul continuellement (cela a duré la moitié de la nuit sans que je m'en rende compte). Il pleuvait depuis quelques jours déjà.
J'ai tout débranché, attendu 2 heures que la mémoire se reset puis rebranché les moteurs, puis chaque accessoire un par un en testant achaque fois pour détecter un souci. J'ai aussi vérifié aucune électronique n'était humide (pas vérifié le visio qui est mastiqué).
RAS : le portail a refonctionné.
Aujourd'hui cela recommence : la neige étant en train de fondre, a nouveaux ouvertures et fermetures erratiques et intempestives.
Une idée ? C'est arrivé à quelqu'un ? Peut-être le visio ?
Réponses
Bonjour
Il faudrait poster quelques photos de l'installation dont une avec un gros plan sur les connexions de l'électronique.
Bonne journée !
Bonjour
Les deux fils débranchés viennent sans doute du visio. Etaient-ils bien branchés sur les bornes "START" ?
Attention aux fils trop dénudés sous les vis, même si bien sur, le problème ne vient pas de là.
Bonne journée !
Oui comme je l'expliquais je les ai débranché de la borne START hier pour vérifier si les ouvertures intempestives venaient du visio.
Le branchement était OK puisque tout a bien marché pendant plusieurs semaines, dont l'ouverture du portail commandée via la platine du visio.
Je voudrais savoir si quelqu'un a déjà eu ce drôle de problème entre un visio et le moteur Somfy ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Visio débranché, est-ce que le défaut persiste ?
Malgré que cela n'a rien à voir dans le défaut signalé, je vous invite à refaire entièrement votre coffret.
Le boitier blanc en dessous fait perdre toute l'étanchéité obligatoire IP54.
A très moyen terme vous aurez des pb de bestioles qui vont pénétrer dans le boitier avec toutes conséquences de court circuit.
C'est le cas garanti de fumer un boitier.
Changez ce boitier blanc et respectez l'étanchéité entre ce boitier et le coffret.
Tous les passages de câbles du boitier et du coffret doivent être étanchés, les fixations au pilier également, ainsi que le boitier et le coffret.
Tout dégât de ce genre n'est pas couvert par la garantie.
Pour finir, on ne met jamais de fils rigides pour les accessoires ! Du 2.5 rigide pour le contact sec du visio est totalement hors normes....
Pareil....Du 2.5 rigide pour les cellules ?????
cdL
Merci VROD pour les conseils.
En effet, plus d'ouvertures intempestives depuis que j'ai débranché START.
Est ce déjà arrivé quelqu'un ? Dois je faire changer mon visio?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Je vous confirme que votre cas est unique.
C'est bien votre visio qui crée ce dysfonctionnement.
S'agissant d'un contact sec, il est peu probable que le boitier ait souffert du défaut induit par le visio.
Il faudra effectivement faire valoir vos droit de recours garantie pour ce visio.
Afin de vérifier si tout va bien au boitier faites ceci: A l'aide d'une boucle en fil rigide, je pense que vous en avez...., faites un shunt bref <0.5s sur Start, le portail doit réagir.
A l'avenir câbler tout en fils 0.75 souples.
cdL
Ok merci je suis donc malchanceux...
C'est pas du 2.5 c'est du 1.5 les fils, conseillé par le vendeur. Quel est le risque selon vous?
Pour les insectes, d'expérience quoi que l'on fasse il rentreront toujours. Il suffit de nettoyer de temps en temps comme tout entretien.
La je n'ai pas encore mastiqué les entrées de boitier, j'attendais la fin du chantier mais ce ne sera jamais hermétique pour autant.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Exavia star accoup lors de la fermeture, pose correct ?
Bonjour, J'ai fais poser un portail somfy exavia star mais j'ai l'impression que les accoups lors de la fermeture ne sont pas normal. De plus certaines fois lorsque le portail...Bonjour Je n'ai rien trouvé dans la recherche de la mise en route de mon portail s'agissant d'une première mise" en route. Veuillez m'informer SVP Merci. -
[Exavia star] problème cellules
Bonjour, J'ai récemment installé un moteur Exavia Star qui fonctionne correctement. Lors de la connexion des cellules, ces dernières sont bien alimentées, et le voyant du...Parfait, merci de votre retour et bonne soirée. -
Branchement interphones Extel sur boîtier Exavia Star
Bonjour, j’ai besoin de votre aide, Je viens de changer mes moteurs SGS 601, pour des moteurs EXAVIA star. Je garde le boîtier à clés et un interphone à l'extérieur. J'ai...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Non mais c'est un gag...? Voilà maintenant que le boitier portail serait l'interphone ???? Mais où avez vous vu ou lu une telle connerie ? Mais pourquoi vous ne voulez pas... -
Vérins qui butent dans le portail à l’ouverture
Bonjour, Je viens d’acheter et de monter un kit d’ouverture de portail Exavia Star . J’ai les côtes suivantes : A =15,5cm, B=24cm ( grâce au disque ) . Largeur du pilier 34cm...Merci beaucoup pour votre aide .! Cela m’a permis de terminer mon installation. Bon week-end
-
-
