Mise en œuvre de la garantie ?

Bonjour,

C'est quoi au juste votre question ?

Ici c'est un forum pas le SAV Somfy.

Si le SAV de votre vendeur vous fait défaut cessez SVP de dire que Somfy n'est pas sérieux ....!

CdL

Je vous remercie pour cette réponse très intéressante.
Je tente depuis 15 jours de joindre le SAV SOMFY et le seul moyen de le faire est semble t il au travers de ce forum, puisque la plateforme téléphonique n’est jamais disponible.
Donc je vous confirme que le traitement de ma demande n’est absolument pas sérieux!!!
Je vais donc me rapprocher d’un médiateur et d’un service de consommation.
Cdt

Bonjour,

Avant d'envisager des extrêmes qui ne vous mèneront nulle part; Pouvez-vous au minimum nous relater les faits ? Savoir : Quel produit est en cause et où l'avez-vous acheté. Quelle est la panne constatée? Bref dites-nous tout afin de savoir si un contributeur de ce forum peut vous aider ou si un technicien peut le faire.

Avant de faire vos menaces inutiles, expliquez-vous !

CdL