Question en attente de réponse
problème SMS, mails et badges
Bonjour,
Je souhaiterai savoir comment configurer l'envoi de SMS et mail pour notifier lorsqu'une alarme se déclenche. Mon numéro de téléphone et mon mails sont entrés mais je ne reçoit rien.
De même, j'ai un badge blanc sensé activer ou désactiver l'alarme mais impossible de le faire fonctionner.
merci bcp
Aucune réponse
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Non réception notifications - SMS - mail en cas d'intrusion ?
Bonjour, Je dispose depuis 2 mois de l'installation home alarm essential, avec intellitag, détecteur de mouvement et camera intérieure. Je rencontre un problème : je ne reçois...Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Concernant le décompte de 3 minutes, l'avais cru comprendre que cela ne concernait que les sirènes extérieures (les sirènes... -
Problème badge alarme somfy home advanced
Bonjour la communauté Somfy. Je rencontre un problème avec mon alarme home advanced. J'ai eu cette alarme laissé par l'ancien propriétaire lors de l'achat de ma maison. Il y...Bonjour , j’ai de nouveau un problème avec un de mes badges. Celui ci ne répond plus à rien et ne cesse de clignoter malgré les procédures de remise à zéro. Merci de votre... -
Badge qui fonctionne plus défectueux ?
Bonjour, Nous possèdons un pack alarme SOMFY Essentia depuis fin novembre 2025. Nous rencontrons des soucis (autre que ceux actuellement) avec mes badges qui ne...Bonjour Alex et Jeremie, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Badge alarme somfy home défectueux
Bonjour, En résumé, j'ai acheté une alarme Somfy home alarme maison XL en juillet 2021, Leroy merlin m'a remplacé mes 2 badges suite à des défauts piles. Après de nouveaux...Bonjour Nicolas, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Problème d appairage de badge à clavier door keeper
Bonjour, J’ai basculé mon door keeper de Somfy Keys à somfy Protect ( imposé par somfy avant fin 2025). J’ai bien pu connecter mon clavier a la serrure door keeper et j’ai pu...Bonjour Laurent et Gilles, Si les badges ne fonctionnent toujours pas, il faudra voir directement avec votre revendeur ou installateur afin de procéder au retour SAV...
-
-
