Procédure retour sav produit sous garantie ?

Bonjour,
J'ai un moteur Somfy (Moteur OXIMO RTS 6/17) acheté en ligne le 26 Août 2020 qu'il m'est impossible de faire fonctionner.
Après branchement et essai sur plusieurs prises électrique, il ne montre aucun signe de vie.
Je précise que ce n'est pas mon premier changement de moteur de volet roulant et que je connais les procédures d'installation et de programmation.
Merci de bien vouloir me communiquer la procédure pour un retour sav.
Salutations
Pascal