Chers Utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Transmetteur bipe tous les 10s et message transmetteur absent sur le clavier lcd
Bonjour,
J'ai le transmetteur de ma protexion qui bippe tous les 10s et lorsque je vais sur le clavier lcd il est écrit transmetteur absent. J'ai essayé d'aller sur le ihm du transmetteur pour voir la configuration mais impossible de m'identifier que ce soit en installateur ou utilisateur. J'ai l'erreur suivante :
"Connexion impossible, Vérifier le branchement (0x0805)"
A savoir que je viens de m'installer dans la maison et que je viens de reconnecter le transmetteur internet avec une box différente de l'ancien propriétaire.
Qu'est que je dois faire ?
je vous remercie.
- rémi L.
rémi L.
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probleme avec clavier lcd apres changement des piles?
Bonjour, Je viens de changer les piles du clavier lcd de mon alarme Protexiom (changement de piles demandé, on ne voyait presque plus rien!), je l'ai déconnecté avec mon ordi...- dominique M.
dominique M.
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clavier - IP - trans
Bonjour, sur mon clavier LCD j'ai un message " transmetteur absent " et je n'arrive plus à me connecter via mon pc sur mon transmetteur. J'ai donc suivi la méthode pour changer...- pierre yves S.
pierre yves S.
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Transmetteur absent Protexiom ?
Bonjour, j'ai le message transmetteur absent sur le clavier LCD je ne peux plus désactiver la centrale avec la télécommande, quand j'appuie sur le bouton des des détecteurs de...- Christian D.
Christian D.
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Protexiom : Transmetteur absent / Centrale non reconnue par ordinateur
Bonjour, J'ai une alarme Protexiom avec clavier LCD et antenne GSM installée depuis 2018. Jusqu'alors tout fonctionnait correctement. Depuis peu, mon clavier LCD affiche...- Cyril M.
Cyril M.
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Bonjour Gaelle. Oui, comme indiqué dans un de mes précédents message daté d’il y a environ 11 jours, j’ai changé les piles du clavier et de la centrale. J’ai suivi toutes les...
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- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
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Jean-Luc a répondu
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- rémi L.
rémi L.
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