Transmetteur bipe tous les 10s et message transmetteur absent sur le clavier lcd

Bonjour,
J'ai le transmetteur de ma protexion qui bippe tous les 10s et lorsque je vais sur le clavier lcd il est écrit transmetteur absent. J'ai essayé d'aller sur le ihm du transmetteur pour voir la configuration mais impossible de m'identifier que ce soit en installateur ou utilisateur. J'ai l'erreur suivante :
"Connexion impossible, Vérifier le branchement (0x0805)"
A savoir que je viens de m'installer dans la maison et que je viens de reconnecter le transmetteur internet avec une box différente de l'ancien propriétaire.

Qu'est que je dois faire ?

je vous remercie.