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connexion alarme depuis ordinateur ?
Bonjour
je n'arrive pas à me connecter depuis mon ordinateur portable à mon alarme somfy .
j'accède bien à la page de bienvenue mais dès que je rentre mes codes installateur ,utilisateur ou administrateur et que je rentre le code d'authentification à quatre chiffres de ma carte ,cela m'inscrit un message :code erroné (0x1100)
Je ne sais pas comment faire pour y accéder .
Merci pour votre aide par avance.
Réponses
Bonsoir Claude
Si vous avez perdu vos codes d'accès il faut suivre le tuto du lien ci joint.
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Bonjour
Si vous avez perdu vos codes utilisateur et installateur, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser totalement la centrale.
Afin de vous guider vers la bonne procédure, pouvez indiquer le modèle de votre centrale d'alarme.
Si toutefois, vous êtes certain de vos codes personnels, utilisez le lien fourni par Jacky.
Bonne journée !
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