Question en attente de réponse
Echec installation Caméra intérieure ?
Bonjour,
J'ai supprimé la caméra intérieure suite à un problème de connexion Wifi. Depuis, je n'arrive pas à la réinstaller. Le processus va jusqu'au bout pour se terminer par un constat d'échec me laissant le choix entre recommencer ou aller chercher de l'aide...
Merci de votre aide
Claude
Réponses
Bonjour Claude
Les providers internet font des mises à jour sur les box qui peuvent aboutir à ce type de problème.
Exemple FREE a activé le WIFI 5Ghz sur ses Box compatibles, ce qui a un impact sur le matériel Somfy.
Revérifier les prérequis d'installation avec les informations ci jointe
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207934425...
Bonsoir,
Orange est mon provider.
Je n’ai jamais eu de problème avec la caméra (Wifi 2,4 GHz), installée il y a 3 ans, ce qui n’a pas été le cas avec la Link…
Le consignes d’installation sont bien suivies.
Je vais néanmoins, faire un essai de réinstallation sous le nez de la box
@+
Claude
Sous la box, l'installation va au bout, donc... ça semble être un problème de qualité du signal Wifi ???
...et c'est la cause du problème : RESOLU
Merci Jacky M
OK Claude
Pour information il y a une mise a jour sur la LiveBox 4 en cours actuellement. (4.01.12)
Ce n'est pas ce
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