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TAHOMA ne se connecte plus

Bonjour ,
j'ai un gros problème de connexion Tahoma ne se connecte plus au serveur depuis envoiron 36h impossible de piloter quoi que ce soit. pourriez vous me donner une réponse SVP.
Cordialement

Jean-Jacques

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jean-Jacques

Date: 15 février 2021

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Bonjour Jean-Jacques
Première chose a faire c'est faire un arrêt relance de la box internet.

Lorsque Tahoma est connectée la led est de couleur blanche. Après avoir rebouté internet de quelle couleur est la led de Tahoma

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 15 février 2021

: il y a 3 mois

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Jean-Jacques

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Bonjour,
J'ai rebooté la box au moins 10 fois , et la led est toujours rouge, rien n'y fait. et mon Internet fonctionne parfaitement

Nom de l'auteur: Jean-Jacques

Date: 15 février 2021

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Jean-Luc B.

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Bonjour Jean-Jacques

Si suite aux recommandations de Jacky, le problème persiste, avez-vous la possibilité de connecter le Tahoma chez un voisin ou un ami, afin d'éliminer un éventuel problème sur votre réseau.

Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 15 février 2021

: il y a 3 mois

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Thème : Sécurité
Typologie : Question / Réponse
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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

fabrice D.

Date

5 mai 2021

il y a 9 jours

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Bonjour Fabrice, Afin d'identifier la source du défaut, il faudrait essayer de connecter votre TaHoma sur une autre box internet (chez un proche, un voisin, ...) et voir si...

Nom de l'auteur

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Date

11 mai 2021

il y a 3 jours

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Thème

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Nom de l'auteur

Christophe T.

Date

30 avril 2021

il y a 14 jours

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Bonjour, Parfait, merci de votre retour. Bonne journée.

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Mickaël H.

Date

30 mars 2021

il y a environ 2 mois

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Bonjour, Il semble que Somfy est corrigé le problème selon le retour de Nicolas F dans l'autre discussion. https://forum.somfy.fr/questions/2647181-panne-appli-tahoma

Nom de l'auteur

Lucien

Date

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il y a environ un mois

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Nom de l'auteur

yannick P.

Date

5 avril 2021

il y a environ un mois

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Bonjour Lou, Je vous ai refais parvenir le mail d'activation de votre Tahoma. Vous avez 24h pour cliquer sur le lien pour valider celui-ci. Bonne journée.

Nom de l'auteur

Nicolas F.

Date

4 mai 2021

il y a 10 jours

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Guillaume B.

Date

19 avril 2021

il y a 26 jours

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Date

20 avril 2021

il y a 24 jours

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