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TAHOMA ne se connecte plus

Bonjour ,
j'ai un gros problème de connexion Tahoma ne se connecte plus au serveur depuis envoiron 36h impossible de piloter quoi que ce soit. pourriez vous me donner une réponse SVP.
Cordialement

Jean-Jacques

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jean-Jacques

Date: 15 février 2021

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Bonjour Jean-Jacques
Première chose a faire c'est faire un arrêt relance de la box internet.

Lorsque Tahoma est connectée la led est de couleur blanche. Après avoir rebouté internet de quelle couleur est la led de Tahoma

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 15 février 2021

: il y a 2 mois

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Jean-Jacques

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Bonjour,
J'ai rebooté la box au moins 10 fois , et la led est toujours rouge, rien n'y fait. et mon Internet fonctionne parfaitement

Nom de l'auteur: Jean-Jacques

Date: 15 février 2021

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Jean-Luc B.

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Bonjour Jean-Jacques

Si suite aux recommandations de Jacky, le problème persiste, avez-vous la possibilité de connecter le Tahoma chez un voisin ou un ami, afin d'éliminer un éventuel problème sur votre réseau.

Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 15 février 2021

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Thème : Sécurité
Typologie : Question / Réponse
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Mickaël H.

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Thème

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Nom de l'auteur

Mickaël H.

Date

30 mars 2021

il y a 17 jours

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Bonjour, Il semble que Somfy est corrigé le problème selon le retour de Nicolas F dans l'autre discussion. https://forum.somfy.fr/questions/2647181-panne-appli-tahoma

Nom de l'auteur

Lucien

Date

14 avril 2021

il y a 2 jours

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Thème

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Nom de l'auteur

yannick P.

Date

5 avril 2021

il y a 11 jours

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Thomas M.

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Bonjour Justine, En effet, je viens de voir qu'il y a du y avoir un souci lors de l'activation de votre TaHoma. Je viens de la supprimer et remettre à zéro, pouvez-vous...

Nom de l'auteur

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12 avril 2021

il y a 4 jours

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5 avril 2021

Traité
Problème connexion Tahoma et Home

Bonjour, 2 ou 3 fois ces dernièrs temps impossible de me connecter sur Tahoma ou somfy Home Alors que tout fonctionnait parfaitement une demie heure avant Je ne comprends pas...

Jee F.

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Jee F.

Date

5 avril 2021

il y a 11 jours

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Jee F.

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Bonjour Merci pour le retour d'info... ça semble être rentrer dans l'ordre... a valider sur le long terme. Cependant, sauf erreur, aucune trace de ces ralentissements sur la...

Nom de l'auteur

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Date

15 avril 2021

il y a 1 jour

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DOMINIQUE V.

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Thème

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Nom de l'auteur

DOMINIQUE V.

Date

22 mars 2021

il y a 25 jours

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Bonjour Dominique la box Tahoma est connecté a internet en Filaire. Le partage de connexion de votre smartphone ne vous donne que le WIFI, donc pas de connexion internet pour...

Nom de l'auteur

JACKY M.

Date

22 mars 2021

il y a 25 jours

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1,5 Mo

27 février 2021

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Kegham B.

Date

27 février 2021

il y a environ 2 mois

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Bonjour Aurélie, Je vous invite a prendre la commande individuel pour le premier des volet et le mettre a mi-hauteur. -appuie de 3 sec sur le bouton prog au dos de cette...

Nom de l'auteur

Nicolas F.

Date

5 mars 2021

il y a environ un mois

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Jean-Luc B.

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