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Question en attente de réponse

Visiophone V 500?

Bonjour
l'icone ouverture /fermeture du portail sur l'écran d'accueil ne fonctionne pas et n'a jamais fonctionnée date d'achat du V 500 ,septembre 2020,portail 2 vantaux motorisé par SGA 6000 somfy; ce problème semble être recurrent merci de me tenir informé. salutations

Guy B.
Guy B.

Guy B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    D'abord, bonjour

    Avant de dire que "ce problème semble être récurrent", pouvez-vous détailler votre installation ? Comment sont connectés portail et Visio ?

    Bonne journée !

    Guy B.
    Guy B.

    Guy B.

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    installation filaire faite par un électricien qui ne comprend pas car toutes les autres fonctions sont ok

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Guy

    Sur quelles bornes du SGA sont connectées les fils en provenance de la platine ?
    Sur quelles bornes de la platine sont connectés les fils qui vont au SGA ?

    Bonne journée !

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