Connexion à mon thermostat impossible?

Bonjour ,
Nouvellement arrivé dans mon appartement ,j'ai tenté de me connecter au thermostat via mon portable et l'application .J'y ai rentré le code Pin .Le message indique que mon thermostat est connecté mais rien de plus ....Comment puis je accéder aux autres pages ?c'est à dire programmer mon thermostat à distance par exemple ? Merci à vous