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Question en attente de réponse

Tète thermostatique somfy IO : problème de réglage

Bonjour,

Suite à mes échanges sur ce fil : https://forum.somfy.fr/questions/2136376-tete-thermostatique-somfy-io-thermostat , je suis le conseil de Jean-Luc et ouvre un nouveau fil de discussion.

Je viens d'acquérir un pack de 3 têtes thermostatiques IO que j'ai installées. Je n'ai pas eu besoin des raccord fournis car mes radiateur sont en M30 et donc la bague standard ce vis sans problème sur mes radiateurs.
Après l'association avec Tahoma, il y a eu des la phase de calage des butées (et j'ai bien entendu le moteur s'actionner). Tout est désormais en place mais je fais face à deux problèmes :
1 - Impossible d'activer le mode By-Pass en appuyant 20 sec ou plus sur le bouton (-) du thermostat
2 - Je pense que le réglage des butées n'est pas bon : j'ai mis une de mes têtes en réglages "Hors-Gel" (donc 8°C) depuis Tahoma. Cette consigne est bien reportée sur l'afficheur de la vanne, mais le radiateur continue à chauffer

J'ai tenté de réinitialiser les têtes (appui sur + et - pendant 12 secondes jusqu'à affichage de l'icône 9) et de refaire la procédure d'appairage et de calage. Mais cela n'a rien changé...

Pouvez-vous me dire ce que je peux faire ?

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    Réponses

    Bonjour Robin,

    Merci pour vos retours.

    J'avais une autre question. Avez-vous d’abord assemblé la vanne io sur le radiateur puis enlevé la languette des piles ou l’inverse ?

    Bonne journée.

    Bonjour,
    A la question : Avez-vous d’abord assemblé la vanne io sur le radiateur puis enlevé la languette des piles ou l’inverse ?
    J'ai fixé la tête sur le radiateur puis retiré le languette des piles. pour la tête "Salon", j'ai depuis suivi vos recommandations évoquée plus haut...
    Pour me pb de chauffage, je ne peux pas encore dire si cela va mieux : vu le temps que nous avons en ce moment, la température ambiante dans la maison reste supérieure au température de consigne grâce au soleil...

    Robin C.
    Robin C.

    Robin C.

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    Bonjour Sébastien,

    Je penses que la premiere que j'ai installé était dans la chambre parents ou j'ai installé la tête puis retiré la languette. Pour les 5 autres je les configuré puis installées.

    La 4ieme tête au deuxieme étage me fait encore des pointes à 24°C tandis que les autres sont linéaires entre 20 et 21 pour une consigne à 19°C.
    Pour les 3 linéaires c'est une question d'affinage pour la 4ieme c'est embêtant.

    Concernant les deux à remplacer, quelle est la démarche à suivre?

    Merci pour l'aide.

    Robin

    Bonjour Robin,

    Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Bonjour Antoine,

    Très bien merci pour votre retour.

    Bonne journée.

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