Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment ajouter des ampoules connectées non philips

Bonjour,

J'ai acheté des ampoules connectées qui ne sont pas Philips. Elles sont bien reconnus par le pont HUE. J'arrive à les contrôler. J'arrive bien à rajouter le pont HUE sur mon Tahoma mais il ne voit pas les ampoules. Les ampoules sont bien compatibles zigbee. Est-ce un problème de compatibilité?

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

Jean-Lin FARCHI

Jean-Lin F.
Jean-Lin F.

Jean-Lin F.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonsoir,

    Seuls quelques ampoules hue sont compatibles exclusivement.

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