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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Probleme Protexiom et carte sim free

Bonjour,
J'ai une alarme protexiom et ma carte sim free ne fonctionne pas.
J'ai testé ma carte dans un téléphone et elle fonctionne très bien .
Free m'a confirmé le bon fonctionnement de la carte et la compatibilité avec l'alarme.
Comment faire?
Cdt

Arnaud P.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Arnaud P.
Date
1 mars 2021
il y a environ 2 ans
question
q
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Comme d'habitude avec Free !!!
    Essayez une autre sim dans votre alarme.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Bonjour Arnaud
    Le problème n'est pas nouveau; Il suffit de taper FREE dans le moteur de recherche du site pour s'en rendre compte.
    La seule chose que vous pouvez essayer avant de songer à acquérir une carte SIM Machine to Machine, c'est de vous connecter sur votre espace FREE et de cocher la case Notification SMS pour le numéro associé à votre SIM.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Arnaud P.
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    Rebonjour,
    En fait j'ai une alarme protexiom qui a 5 ans avec une carte Sim Free qui fonctionne très bien.
    Le probleme que je rencontre avec la carte sim Free est en faite l'alarme d'un ami.
    Du coup j'ai pris ma carte sim et je l'ai mis dans son alarme. Pas de connections GSM.
    J'ai mis sa carte sim dans mon alarme et ca marche.
    Je pense qu'en fait c'est plutôt un probleme du GSM de son alarme plus récente qui n'accepte pas la carte sim Free alors qu'avec la carte Afone, elle marche bien.
    Cordialement.

    Nom de l'auteur
    Arnaud P.
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    Arnaud, ça confirme que le module de votre amis est blacklisté chez FREE.
    Il faut réclamer chez FREE le déblocage. Ci joint les CGV de FREE, et le paragraphe qui vous intéresse est le 4.2.
    https://mobile.free.fr/docs/cga/Conditions_Generales_Abon...
    Normalement vous êtes dans une utilisation personnelle, mais bon courage pour le faire comprendre à la hotline qui n'est pas en France.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Effectivement Guillaume, a force de voir le même problème ressurgir, j'en oublie les analyses de bases.

    Par contre ta remarque me fait songé à un autre post, ou le problème était tout simplement le fil d'antenne du module GSM qui était coupé.

    Arnaud vous pouvez vérifier ce dernier point.

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    JACKY M.
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