Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Sirène extérieure trop sensible (deplacement)

Bonjour,

Ma sirène extérieure se déclenchée au passage de poids lourd. Pouvez-vous réduire quelque peu la sensibilité ?
Merci de me contacter et je vous fournirai l'adresse MAC de mon Link.

Merci d'avance,

Philippe
Philippe

Philippe

Niveau
0
23 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Laissez ici la mac de votre link. Il n'y a pas de risque.

    Bonne journée !

    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Merci.
    Voici : e04f43bb1145

    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Merci beaucoup Maud et bonne journée.

    Thierry
    Thierry

    Thierry

    Niveau
    0
    67 / 100
    points

    Bonjour, j'ai eut le même problème aujourd'hui, un camion est passé et l'alarme s'est déclenchée.Mon adresse mac du link e04f43b904d6
    Merci

    Thierry
    Thierry

    Thierry

    Niveau
    0
    67 / 100
    points

    Merci bonne journée

    Thierry,

    Pouvez-vous m'indiquer à quel moment (date et heure) des déclenchements avec le message "sirène déplacée" car nous ne voyons pas ce genre de remontée dans votre historique?

    Bonne journée,

    Thierry
    Thierry

    Thierry

    Niveau
    0
    67 / 100
    points

    Bonjour, j'ai fait une copie d'écran, donc c'était le 2 mai à 11:10:50.
    Merci

    Thierry
    Thierry

    Thierry

    Niveau
    0
    67 / 100
    points

    Bonjour ce jour, je viens d'avoir encore la sirène extérieure qui a sonné au passage d'une moto.Pourriez vous faire quelque chose, merci.
    En attendant j''enlève l'autoprotection...

    Thierry
    Thierry

    Thierry

    Niveau
    0
    67 / 100
    points

    Bonjour, merci pour votre aide, bon appétit.
    A bientôt

    Thierry
    Thierry

    Thierry

    Niveau
    0
    67 / 100
    points

    Bonjour merci pour votre aide, bon weekend

    Pascal J.
    Pascal J.

    Pascal J.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points

    Bonjour, j’ai également ce problème. Ma sirène extérieure se déclenche lors du passage des pompiers par exemple. Que faire ?
    Par avance merci

    Bonjour Pascal,

    Je viens de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure.

    Veuillez revenir vers moi si toutefois vous avez de nouveau des déclenchements intempestif.

    Bonne journée,

    Cyril Y.
    Cyril Y.

    Cyril Y.

    Niveau
    0
    63 / 100
    points

    Bonjour,

    Même problème que les intervenants précédents, m’a sirène extérieure se déclenche lorsque un véhicule bruyant passe devant la maison.

    Quelle est la solution pour résoudre ce désordre ?

    Merci d’avance

    Haut de page